お支払い方法について
お振込
・お届け希望日前日までに入金確認できるようにお振込み下さい。
・金融機関がお休みの場合、次の営業日になりますのでご注意ください。
・振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
PayPay銀行
ゆうちょ銀行
クレジットカード決済
・決済画面でロゴが表示されないブランドもございますが
以下のブランド全て、安全にご利用いただけます。
近隣へのお届けについて
・当店より約4km範囲は、550円にて自社配送いたします。
およそ 岩倉 北山 紫野 円町 壬生 梅小路 京都駅 今熊野 御陵
・胡蝶蘭・スタンド花など、宅配規格外サイズのお届けはこの地域に限ります。
また、これらの商品はお届け料無料にてお受けいたします。
・近隣施設へは全ての商品をお届け料無料にてお受けいたします。
（例:京都大学吉田キャンパスと関連施設-附属病院、ロームシアター京都、みやこメッセ、府立文化芸術会館、国際交流会館、観世会館、平安神宮会館、京都コンサートホール、南座）
・なお、3月などの繁忙期につきましては、ご希望のお時間に添えない場合がございますので、ご来店いただけると幸いです。
各地域の送料について
330円税込・・聖護院 岡崎 吉田
550円税込・・京都市内
790円税込・・京都府 (京都市外)
890円税込・・近畿
990円税込・・関東・甲信越・東海・北陸・中国・四国
1,090円税込・九州
1,390円税込・東北
要相談・・・・北海道／沖縄（2日かかり生鮮品のため）
お届け日数について
・WEBでのご注文は、3営業日後のご指定からお選びいただけます。
・お急ぎの方は、花材指定のない商品ですと、店舗でのご注文と同じようにご対応できることがございます。ご相談ください。
・店舗でのご注文は、宅配便なら翌日のお届け。
(午後以降のご注文など、ご依頼のお時間によっては明後日。)
自社配送地域なら当日(要相談)のご対応も可能です。
枕花・お誕生日・送別などお急ぎのご注文に、できる限りご対応いたします。
・自社配送は配送枠が埋まっている場合、ご希望のお時間に添えず翌日になることがございますので、当日になる前にお早めにご依頼ください。
店舗でのお受け取りについて
・店舗でのお受け取りをご希望の際は、購入手続き画面にてお選びください。
もしくは直接ご連絡にてご注文ください。
・お花のご指定のないご注文でしたら当日でもお受けいたしますので、お電話ください。なお、ご注文後の制作のため、ご希望のお時間に添えない場合がございますので、余裕をもってご連絡いただきますようお願い申し上げます。
・お会計はご来店時にお支払いいただくか、決済画面にてクレジットカード決済をお願いいたします。
キャンセル・返品について
・生花を使用した商品の特性上、ご返品はお受けしかねます。
・サイトにてご注文を確定後のキャンセルにつきましては、お届け予定日の3日前まではお受けいたします。メールもしくはお電話にてご連絡ください。
・店舗でのご注文いただいた商品のキャンセルにつきましては、弊店まで直接ご連絡ください。
・店頭でのお受け取り時間、当店からの自社配達の時間など、細かいご変更につきましては、当日でもご対応範囲内でお受けいたしますので、お早めにご連絡ください。
