​お支払い方法について

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お振込

・お届け希望日前日までに入金確認できるようにお振込み下さい。

・金融機関がお休みの場合、次の営業日になりますのでご注意ください。

・振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。     

  PayPay銀行

  ゆうちょ銀行

クレジットカード決済

・以下のブランドでご利用いただけます。

各地域の送料について

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550円税込・・京都市内

690円税込・・京都府 (京都市外)

790円税込・・近畿

890円税込・・関東・甲信越・東海・北陸・中国・四国

990円税込・・九州

1,290円税込・東北

要相談・・・・北海道/沖縄(2日かかり生鮮品のため)

近隣へのお届けについて

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・当店より約4km範囲は、550円にて自社配送いたします。

胡蝶蘭・スタンド花など、宅配規格外サイズのお届けはこの地域に限ります。

およそ 岩倉 北山 紫野 円町 壬生 梅小路 京都駅 今熊野 御陵

3万円以上の胡蝶蘭は、市内遠方にお届けできる場合もございますので、

詳しくは直接お尋ねください。

近隣施設へのお届けにつきましては、お届け料無料にてお受けいたします。

​(例:京都大学と関連施設・附属病院、ロームシアター京都、みやこメッセ)

なお、3月などの繁忙期につきましては、ご希望のお時間に添えない場合がございますので、ご来店いただけると幸いです。​

​お届け日数について

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WEBでのご注文は、3営業日後のご指定からお選びいただけます。

店舗でのご注文は、宅配便なら翌日のお届け。

(午後以降のご注文など、ご依頼のお時間によっては明後日。)

自社配送地域なら当日(要相談)のご対応も可能です。

枕花・お誕生日・送別などお急ぎのご注文に、できる限りご対応いたします。 

​自社配送は配送枠が埋まっている場合、ご希望のお時間に添えず翌日になることがございますので、当日になる前にお早めにご依頼ください。

店舗でのお受け取りについて​

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​​・店舗でのお受け取りをご希望の際は、直接ご連絡にてご注文ください。

・お花のご指定のないご注文でしたら当日でもお受けいたしますので、お電話ください。なお、ご注文後の制作のため、ご希望のお時間に添えない場合がございますので、余裕をもってご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・お会計はご来店時にお支払いください

​キャンセル・返品について

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・生花を使用した商品の特性上、ご返品はお受けしかねます。

・サイトにてご注文を確定後のキャンセルにつきましては、お届け予定日の3日前まではお受けいたします。メールもしくはお電話にてご連絡ください。

・店舗でのご注文のキャンセルにつきましては、弊店まで直接ご連絡ください。​

・店頭でのお受け取り時間、当店からの自社配達の時間など、細かいご変更につきましては、当日でもご対応範囲内でお受けいたしますので、お早めにご連絡ください。

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